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Reklamationsordnung (RO)

  1. RO ist ausgearbeitet mit dem Ziel, schnell und richtig die Reklamationen der Fehler in den Produkten der Gesellschaft MK-COMERCIAL, GmbH.
     
  2. RO ist Bestandteil von der Dokumentation und unterliegt der Schichthanndlung.
     
  3. Hersteller der Verkaufer bietet auf ausgemachte Arbeite die Garantie mit 6-12-18-24-30-36 Monate, auf gelieferte Ware 12-24 Monate.
     
  4. Die Garantiezeit ist in der Faktura auszeichnet.
     
  5. Besitzrecht und Recht auf Reklamation hat der Kunde im Tag, als er Vollpreis fűr den Produkt auf das Konto des Herstellers bezahlt.
     
  6. Die Gefahr der Schade auf dem Produkt trägt der Kunde im Moment, wenn er der Produkt űbernimmt. (unterschreiben des Montagbuches, bzw. Des Lieferscheins)
     
  7. Die Schadeanzeige (Reklamation) muss man schriftlich gleichgemacht, spätestens 12 Uhr danach, als er geshehen ist (mit Fax, e-mail, mit der Post) und gleichzeitig an Nonstop Telefonleitung anrufen +421905252296.
     
  8. Die Garantiezeit ist dann läuger um die Reparierungszeit.
     
  9. um die Weise der Reparieleistung entscheidet nur der Hersteller.
     
  10. Die Garantie ist nicht gültig bei:
    10.1 der alltäglichen Abnützung
    10.2 der falschen Benutzung
    10.3 der Beschädigung mit dem Kunde (laienhafte Manupulation, Montage, Demontage und sw.)
    10.4 dem Eingrift der unbefűgten Persone
    10.5 der Störung des elektrischen Stroms
    10.6 der Naturkatastrophe, der Kriege usw.
     
  11. Im Fall der unbegrűndete Reklamation wird der Hersteller – Verkaufer dem Kunde, alle Gesamkosten der Reklamation berechnen, in der Höhe 1.000,- Sk fűr jede angefangene Stunde/Person , 1.000,- Sk fűr jede Abfahrt, Transportkosten, Unterkunft, Űberliegezeit und Zeitverlust.
     
  12. Zu Vorbenannte Preise werden MWSt. fakturiert, gűltige im Zeit der Anfand der Staurepflicht.
Annahme und Auslösung der Reklamationen gesichert:
MK- COMERCIAL, s.r.o.
Rovňanská 398
020 61 Lednické Rovne

Tel./Fax: +421424693387, mail: mkcomercial@mkcomercial.sk
Nonstop Service: +421905252296

Gab aus: MK – COMERCIAL, s.r.o
Edition 02
Gildet seit: 16.1.2009
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2021 © MK-COMERCIAL, s.r.o